Ön Bilgilendirme Formu

01Giriş

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce tüketiciye aşağıdaki bilgiler verilmektedir:

021. Satıcı Bilgileri

• Unvanı: Checkmate Future Yazılım Teknoloji A.Ş.
• Adresi: Porta Vadi T-3 Blok No: 44, 34398 Hamidiye Mah. Cendere Cad. Kağıthane / İstanbul — Türkiye
• Telefon: +90 (212) 706 29 06
• E-posta: info@matepass.co
• Mersis No: 0209187562200001
• Vergi Dairesi: Esenler V.D. 2091875622

032. Ürün/Hizmet Bilgileri

Siparişinize ve sözleşmeye konusu hizmet, etkinlik bileti satış hizmetidir. Checkmate, organizatörler ile akdettiği sözleşmelere istinaden, Etkinlik Organizatörlerinin etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımını üstlenmektedir. Buna karşın, Şirketimiz, etkinlik organizatörleri adına ya da hesabına hareket etmemekte, organizatörler ile her ne nam adı altında olursa olsun herhangi bir bayilik, distribütörlük, temsilcilik, alt bayilik vs kapsamında herhangi bir hukuki/ticari ilişkisi bulunmamaktadır. Etkinlik biletleri satışları, belirli bir tarihte yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler kapsamındadır. Checkmate'in etkinliklerin içeriğine ve/ veya etkinlik mekanına dair hiçbir hak ve yetkisi ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Satın almayı düşündüğünüz etkinliğin içeriğine ve etkinlik ile ilgili tüm kurallara etkinlik organizatörü karar vermektedir. Yineleriz ki, Checkmate, sadece etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımı kapsamında sınırlı bir görev üstlenmektedir.

Şirketimiz, etkinlik organizatörlerinin biletlerinin satış ve dağıtımını üstlendiğinden, her bir etkinlik bazında satıcı veya sağlayıcı bilgileri farklılık gösterebilmektedir. Bu bağlamda, satıcı ve sağlayıcı bilgilerini, satın almayı planladığınız etkinlik biletleri sayfasında, etkinlik organizatörü bilgileri kısmında görebilmeniz mümkündür. Aynı bölümden, organizatör ile hızlı şekilde irtibat kurmanıza ya da şikayetlerinizi iletebilmenize imkan veren açık adres, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgilerine ulaşabilmeniz de olanaklıdır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında aracı bir hizmet sağlayıcı olan Şirketimizin tam unvanı: Checkmate Future Yazılım Teknoloji A.Ş., MERSİS numarası 0209187562200001, vergi kimlik numarası 2091875622, Vergi Dairesi Esenler'dir. Şirketimize, +90 (212) 706 29 06 numarasından ve linkte bulunan form üzerinden hızlı bir şekilde ulaşabilmeniz ve/veya şikayetlerinizi aktarabilmeniz mümkündür. Ayrıca, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 3'üncü maddesi uyarınca, Checkmate ile ilgili tanıtıcı bilgilerin tümü, sitemizin “Hakkımızda” başlıklı bölümünde de güncel şekilde yer almaktadır.

Sözleşme konusu hizmet, CHECKMATE platformu üzerinden satın alınan etkinlik biletidir.

Satın almayı planladığınız etkinlik biletinin ve hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, hizmet bedeli, varsa teslim masrafları ve/veya diğer ek masrafların detayları, ayrıca etkinliğe dair tüm bilgiler, varsa etkinliğe katılım koşulları, etkinlik biletlerinin teslim usulleri, satın almayı planladığınız etkinlik bileti sayfasında, her bir etkinlik özelinde detaylıca karşınıza çıkacaktır. CHECKMATE, bilet başına hizmet bedeli alır, ancak, etkinlik içeriğini, kapasitesini, bilet fiyatlarını veya oturma yerlerini belirleme konusunda hak ve yetkiye sahip değildir. Bilet satın alma işleminiz; (i) etkinlik için uygulanacağı açıklanan ve duyurulan özel hüküm ve koşullara, (ii) Etkinlik organizatörünün (organizatörlerinin) belirlediği ve açıkladığı ve/veya etkinliğin açıklanan diğer tüm hüküm ve koşullarına ve (iii) etkinlik organizatörü tarafından açıklanmış ise etkinlik mekân hüküm ve koşullarına (giriş koşulları dahil) da bağlıdır. Dolayısı ile, bilet satın alma işlemini yapmak suretiyle, etkinlik için belirlenen ve duyurulan tüm hüküm ve koşullara aynen riayet edeceğinizi kabul etmiş olmaktasınız. Şayet, etkinliğin belirlenen ve açıklanan hüküm ve koşullarından herhangi birini kabul etmiyorsanız veya bu koşullardan herhangi birine riayet edemiyorsanız ve/veya edemeyeceksiniz, bilet satın alma işlemini yapmamalısınız. Aksi durumda, bilet satın almış olsanız dahi etkinlik mekanına ve/veya etkinliğe alınmamanızdan ya da etkinlik mekânından çıkarılmanızdan dolayı Checkmate'in herhangi bir sorumluluğu olmayacağını, bilet bedeli de dahil olmak üzere Checkmate'in herhangi bir ödeme yükümü oluşmayacağını önemle belirtiriz. Bilmenizi isteriz ki, siparişi onaylamadan ve satış sözleşmesinin kurulmasından önce, satın almayı düşündüğünüz etkinliğe ve hizmete dair tüm detaylar ve bilgiler detaylıca tarafınıza iletilmiş olmaktadır. Hizmet/ Etkinlik şartlarına ve/veya içeriğine karşı herhangi bir çekincenizin olması durumunda siparişi onaylamadan önce, bizlerle iletişime geçmenizi ya da siparişi onaylamamanız gerektiğini önemle belirtiriz. Siparişinizi onaylayarak; bileti satın almadan önce; a) firmamız ile ilgili gerekli tüm bilgileri ve iletişim adreslerini b) satın aldığınız bilete ve hizmete ilişkin tüm özellikleri ve ayrıca tüm vergiler dahil toplam bilet/hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masrafları c) Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgileri ve şikayetlere ilişkin sözleşmede düzenlenen çözüm yöntemlerini d) uyuşmazlık konusunda başvurularınızı ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine yapabileceğinize dair sözleşmesel bilgileri e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 (g) maddesine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen tüm hükümleri bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.

Bilet türü, adedi, birim fiyatı, hizmet bedeli ve KDV dahil toplam tutar ödeme sayfasında açıkça gösterilmektedir.

Bilet bedeline ek olarak tahsil edilen hizmet bedeli, CHECKMATE'in bilet aracılık hizmeti karşılığında aldığı ücrettir ve ayrıca belirtilmektedir.

043. Ödeme Koşulları

• Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile RubikPara ve AHL Pay güvenli ödeme altyapılarından biri üzerinden gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz CHECKMATE tarafından saklanmaz; doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna (RubikPara veya AHL Pay) iletilir.
• Tüm ödeme işlemleri 3D Secure doğrulaması ile korunmaktadır.
• Taksit seçenekleri, kartınızın ve bankanızın sunduğu imkanlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

054. Teslimat Koşulları

Biletler elektronik ortamda teslim edilir. Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından bilet, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya CHECKMATE mobil uygulamasına gönderilir.

Teslimat, ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içinde gerçekleştirilir.

065. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “cayma hakkının istisnaları” başlığını taşıyan 15 inci maddesinin (g) bendi uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler, cayma hakkının istisnaları arasına giren sözleşmelerden olduğundan ve etkinlik biletleri satışları, belirli bir tarihte yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler arasında olduğundan, Yönetmelik gereğince cayma hakkınız bulunmamaktadır. Dolayısı ile siparişi onaylamadan ve bileti satın almadan önce, cayma hakkınızın olmadığını bilerek, satış sürecini gerçekleştirmeniz gerektiğini önemle hatırlatırız.

Etkinlik biletleri bu kapsama girdiğinden, satın alınan biletler için cayma hakkı kullanılamaz.

076. Etkinlik İptali ve İade

• Etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi halinde, bilet bedeli ve hizmet bedeli iade edilir.
• Etkinliğin ertelenmesi halinde biletler yeni tarih için geçerlidir. Yeni tarihe katılamamanız durumunda iade koşulları organizatör tarafından belirlenir.
• İade işlemleri, ödemenin yapıldığı ödeme aracına gerçekleştirilir.

087. Şikayet ve İtiraz

Şikâyet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: info@matepass.co
• Telefon: +90 (212) 706 29 06

09Uyuşmazlıkların Çözümü

Hizmet ya da bilet satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, uyuşmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, sitemizden bilet satın alan siz tüketicilerin, olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine götürebileceğini bilmenizi isteriz.